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Offerta di lavoro per impiegata/o  customer service post-vendita estero

Società Leader nel mondo, per la produzione e istallazione di impianti complessi per il tempo libero; ci ha incaricato di ricercare selezionare un impiegato customer service al post-vendita estero principalmente per i mercati di lingua francese.

Requisiti

  • Diploma in Elettronica o Informatica o cultura analoga
  • Ottima conoscenza della lingua francese
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office e gradita conoscenza di sistemi operativi Linux e networking
  • Forte propensione al problem solving e ottime capacità relazionali sono essenziali per ricoprire il ruolo
  • Disponibilità a brevi trasferte presso clienti

Sede di lavoro: Bologna

Ruolo

il candidato selezionato dovrà prestare assistenza tecnica da remoto  e seguirà il cliente per la formazione in presenza soprattutto per i mercati di lingua francese.

Principali attività da svolgere in accordo con il Responsabile.

  • Assistenza ai clienti per la risoluzione dei problemi al fine di fornire risposte e supporto
  • Analisi delle problematiche rilevate comunicandole in report, in caso di mancata soluzione, alle funzioni preposte con l’uso dei sistemi informatici forniti dall’azienda
  • Formazione ai clienti finali e ai distributori sull’uso dei prodotti sia on site che da remoto, organizzando anche classi virtuali e sessioni di formazione on line
  • Collaborazione con altri reparti per correggere o riportare errori di prodotto

Offerta

Inserimento immediato  con contratto a scopo assunzione.

 

Per candidarti invia i tuoi dati a diogene@diogenenet.com