ASSISTENTE OPERATIVO / A COMPETENTE IN AI E DIGITALE

Offerta lavoro assistente di segreteria generale con competenze digitali e nell’utilizzo dell’ AI

Società di servizi che propone a privati e aziende programmi di sviluppo personale e professionale, con il supporto di coach, ricerca un/una assistente di segreteria generale da affiancare alla titolare nelle attività operative, nella gestione dei clienti, nel supporto commerciale e nella comunicazione.

Requisiti per il ruolo di assistente di segreteria

• Buona cultura generale e laurea in Comunicazione o in discipline affini.
• Competenze e interesse per gli strumenti digitali e l’intelligenza artificiale.
• Esperienza da 1 a 5 anni nel ruolo. Si valutano anche candidature di neolaureati/e.
• Affidabilità, entusiasmo, curiosità, desiderio di apprendere e capacità organizzative.
• Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo.
• Buona conoscenza dei principali strumenti e piattaforme digitali: Google Workspace, Meet, Microsoft e Meta.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Sede di lavoro: Bologna centro

Ruolo: gestione clienti, supporto commerciale e comunicazione

La persona selezionata supporterà la titolare nelle seguenti aree

Gestione operativa dei percorsi e assistenza clienti

• Gestione dell’avvio dei percorsi per i nuovi clienti e dei nuovi programmi destinati ai clienti già acquisiti.
• Monitoraggio dell’andamento dei percorsi, in collaborazione con i coach.
• Registrazione delle videochiamate relative ai percorsi.
• Monitoraggio della fornitura dei materiali fisici.
• Gestione delle comunicazioni e assistenza generale ai clienti.

Supporto all’area commerciale

• Raccolta e inserimento quotidiano dei dati sulle attività commerciali: chiamate effettuate, colloqui conoscitivi e chiamate di presentazione prenotati e svolti, vendite concluse.
• Aggiornamento dei file di monitoraggio delle attività e degli indicatori di risultato dei singoli commerciali.
• Supervisione delle comunicazioni tra commerciali e amministrazione in occasione delle vendite.
• Aggiornamento dei file relativi ai materiali di inserimento e formazione dei commerciali.
• Aggiornamento periodico, sulla piattaforma Y-C Coda, dei modelli contrattuali e delle relative informazioni: descrizioni, prezzi e regime IVA.
• Partecipazione alla riunione quotidiana con il gruppo commerciale, dalle 9.00 alle 9.30.

Marketing e comunicazione

• Verifica del funzionamento e monitoraggio degli indicatori di risultato delle campagne attive.
• Manutenzione delle automazioni sulla piattaforma Active Powered.
• Predisposizione di nuove pagine per la raccolta dei contatti e di campagne sul sito personale della titolare.
• Preparazione grafica di presentazioni PowerPoint per webinar.
• Eventuale scrittura di campagne email e testi per post Instagram.
• Eventuale registrazione di video.

Organizzazione di eventi in presenza

• Gestione delle iscrizioni.
• Accordi con le strutture ospitanti per i servizi di coffee station e le relative tariffe.
• Coordinamento con le strutture per il numero degli ospiti e i dettagli organizzativi.
• Preparazione dei materiali per gli iscritti.
• Partecipazione agli eventi.

Offerta

• Inserimento immediato con contratto di apprendistato e applicazione del CCNL Commercio.
• Retribuzione netta indicata: 1.250 euro per 14 mensilità.
• Lavoro dal lunedì al venerdì, con flessibilità oraria.
• Possibilità di concordare una giornata di lavoro da remoto.

Orario di lavoro: dalle 8,30/12,30 – 14,00/18,00 con flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.